Politique de confidentialité
Cette politique vous informe des méthodes de collecte, de traitement et de protection de vos données sur notre plateforme de conseils construction.
Données collectées par la plateforme
Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour assurer nos services et répondre à vos demandes.
- Données de contact fournies via formulaire (nom, mail, téléphone).
- Informations techniques telles que l’adresse IP ou le type de navigateur utilisé.
- Historique de navigation pour mieux comprendre l’usage du site (pages consultées, temps de connexion).
- Données recueillies lors de vos interactions avec nos experts (questions posées, suggestions).
Utilisation des données
Vos données sont exploitées dans le respect du RGPD afin d’améliorer l’expérience utilisateur et la pertinence du service.
- Répondre efficacement à vos questions et sollicitations transmises via le formulaire.
- Optimiser la navigation et adapter nos contenus à vos besoins spécifiques.
- Assurer la sécurité technique de la plateforme et prévenir les abus.
- Mesurer l’audience et l’intérêt des différentes ressources proposées.
Bases légales du traitement
Toutes nos démarches respectent les exigences du cadre RGPD français en vigueur.
Le recueil et traitement reposent sur votre consentement exprès ou sur la nécessité de fournir le service demandé. En cas de retrait de consentement, vos données sont supprimées sans délai inutile.
Transmissions de données
Vos informations ne sont partagées qu'avec les acteurs essentiels à la prestation ou la sécurisation du service.
- Éventuels prestataires techniques agissant sous contrat de confidentialité et uniquement pour des tâches précises.
- Autorités compétentes, si la loi exige de telles communications.
- Services partenaires après information explicite et consentement de votre part.
Sécurité des données
Des protocoles techniques et organisationnels protègent vos données contre toute perte, accès non autorisé, destruction ou modification. Seuls les membres autorisés de notre équipe y accèdent et sont formés à la sécurité numérique.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression et de portabilité sur vos données.
- Demander à consulter et obtenir une copie des informations détenues.
- Faire rectifier ou supprimer toute donnée inexacte ou non pertinente.
- S’opposer à certains usages ou demander la limitation de traitements.
- Retirer votre consentement sans porter préjudice à vos démarches.
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Modifications de la politique
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Dernière mise à jour: 19 avril 2026